Etkö löytänyt vastausta?

Kirjoita avuliaalle asiakaspalvelutiimillemme.

Voinko saada tilaukselleni nopeamman toimituksen?

Express-palvelu

Erityisen kiireisiä tilauksia varten tarjoamme express-palvelun . Jos tilauksesi on tarkoitus lähettää yhteen allamainituista “maista joihin tarjoamme express-palvelua”, voit valita tilaustapahtuman aikana asetuksen“express”. Muiden maiden express-toimitusta varten ota yhteyttä suoraan asiakaspalveluun .

Eri maiden express-lähetyksistä aiheutuvat lisäkustannukset löydät myös valikosta “Express”. Listassa mainitsemattomien maiden hinta määräytyy painon mukaan.

Toimituksen mahdollinen viipyminen:

  • Jos tilauksesi sisältää tuotteita jotka painetaan digitaalipainatusgrafiikoilla, express-toimitus saapuu yhden arkipäivän halutun lähetysajankohdan jälkeen.
  • Jos maksat lähetyksesi etukäteismaksuna, express-sopimus alkaa vasta kun maksu on siirtynyt tilillemme. Yleensä haluttu toimitusajankohta siirtyy tällöin vähintään kolme päivää eteenpäin. Tiedustele halutessasi omasta pankistasi verkkopankkimaksun mahdollisuutta.
  • Jos tilausajankohdan ja halutun toimitusajankohdan välissä on pyhäpäivä, express-toimitus siirtyy yhdellä arkipäivällä.

Anna ehdottomasti puhelinnumerosi josta olet päivisin tavoitettavissa, jotta voimme ottaa yhteyttä mahdollisten ongelmien ilmetessä.

Jos express-lähetystä ei toimitettu, pyydämme sinua ilmoittamaan siitä lyhyesti asiakaspalveluumme .

Jos sinulla on vielä kysyttävää soita aukioloaikoinamme ma-pe klo 9-17 (CET) englanninkieliseen hotline -numeroomme: +49 341 59400 5906 (Palveluntarjoastasi riippuen normaali ulkomaanpuhelumaksu).

Lähetä meille palautetta tästä artikkelista

Ethän käytä tätä lomaketta halutessasi lähettää kysymyksiä asiakaspalvelutiimillemme. Siihen tarkoitukseen voit käyttää varsinaista yhteydenottolomaketta.